2023年3月14日，武漢市市場(chǎng)監(jiān)督管理局舉辦2023年“3•15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日暨“提振消費(fèi)信心”年主題宣傳活動(dòng)及2022年度市級(jí)12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站示范點(diǎn)授牌儀式。

根據(jù)《全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)“創(chuàng)新+營(yíng)商環(huán)境”行動(dòng)方案》和《關(guān)于推薦申報(bào)武漢市12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站示范點(diǎn)的通知》工作安排，武漢市市場(chǎng)監(jiān)督管理局在對(duì)各區(qū)對(duì)標(biāo)審查、擇優(yōu)推進(jìn)的基礎(chǔ)上，經(jīng)過(guò)隨機(jī)抽查、交流座談等工作程序，評(píng)定了36家2022年度市級(jí)12315消費(fèi)服務(wù)站示范點(diǎn)。

會(huì)上，市市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組成員、副局長(zhǎng)李濤為2022年度市級(jí)12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站示范點(diǎn)企業(yè)代表授牌，中百倉(cāng)儲(chǔ)超市江北一區(qū)倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)態(tài)民意店經(jīng)理魏紹譜上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)。倉(cāng)儲(chǔ)超市公司倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)態(tài)江北一區(qū)民意店、漢蔡區(qū)域蔡甸店、漢南店，百貨公司東西湖中心百貨商場(chǎng)被評(píng)為“2022年度市級(jí)12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站示范點(diǎn)”。市級(jí)12315消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站示范點(diǎn)”是一份榮譽(yù)，更是一份責(zé)任，它彰顯著社會(huì)以及消費(fèi)者的信任。

中百集團(tuán)始終將“顧客至上，誠(chéng)信為本”作為服務(wù)理念，指導(dǎo)各下屬公司認(rèn)真做好消費(fèi)維權(quán)服務(wù)，通過(guò)不斷進(jìn)行業(yè)態(tài)創(chuàng)新、布局調(diào)整、技術(shù)革新，在售前、售中、售后過(guò)程中形成了一套全周期、全體系的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，讓消費(fèi)者切實(shí)體驗(yàn)到放心舒心的零售服務(wù)。嚴(yán)格依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)，勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，自覺(jué)維護(hù)商業(yè)秩序，大力營(yíng)造安心放心的商業(yè)消費(fèi)環(huán)境，努力踐行服務(wù)“零距離” “零差錯(cuò)” “零障礙” “零投訴”，用實(shí)際行動(dòng)為“放心消費(fèi)”護(hù)航。

下一步，集團(tuán)將繼續(xù)緊密圍繞“建民生企業(yè) 創(chuàng)百年品牌”的企業(yè)愿景，建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馁|(zhì)量保證體系，健全經(jīng)營(yíng)管理制度和責(zé)任制度，構(gòu)建長(zhǎng)效管理機(jī)制，切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，助力共建讓消費(fèi)者放心、舒心的零售市場(chǎng)環(huán)境。