記者 李方敏

“宅”消費時代來臨

“這半個月，我買了三雙冬靴，兩件毛衫，一把雨傘，一個首飾盒，兩個包包，團購了幾家餐飲美食券……”職場白領羅小姐正在清點自己這個月的網購“戰利品”。前年起，羅小姐開始熱衷于網上購物，現在她平均每天都要簽收1-2個包裹，大到桌椅柜子，小到布頭紐扣，她都選擇從網上購買：“便宜也方便啊！只要點點鼠標，足不出戶就可以‘貨比三家’，還能送貨上門?！?/span>

有數據顯示，目前中國已有2億人體驗過網上購物，電子商務市場正在以每年超過80%的增長速度快速膨脹。僅2010年上半年，中國網上零售市場交易規模即達2133億，較去年同期增長103%。網店收入增速遠遠超過了傳統百貨。如今，網購大軍還在不斷擴大，有的人甚至已經用網上購物取代了傳統上街購物的方式，“宅消費”時代已經來臨。

10月15日，傳統商業銀泰百貨投資的電子商務網站“銀泰網”開始正式上線。銀泰網以18-35歲網購用戶為核心客戶，主營流行時尚百貨新品。1個億的投資、400人的員工隊伍、超過2萬平方米的倉儲中心，銀泰此次進軍電子商務領域，可謂是“大刀闊斧”。

進軍電子商務的傳統百貨，不僅僅有銀泰百貨，在湖北武漢，更早進軍電子商務領域的，還有中百集團和中商集團等。在這個網絡購物“瘋狂發展”的時代，傳統百貨試圖破題“宅消費”。

網購沖擊百貨商場？

“‘宅’消費時代的來臨，必然會有一部分客群轉而選擇網購，我們就是在爭取這一部分客戶。你不開網站，別人也會開，與其被別的網站搶走，還不如我們自己留住顧客?！敝邪偌瘓F和銀泰集團對此有著出奇一致的共識。

銀泰百貨華中區副總經理胡建波表示：“電子商務沖擊傳統渠道是必然發生的事實，隨著信息技術的發展，網絡對生活的影響也越來越大，個人網上消費的市場日趨成熟。年輕一代的消費習慣正在發生改變，作為零售商要能跟得上消費者的這種轉變。傳統百貨進軍網購市場是必然的?！?/span>

武漢中百集團于2000年就開始組建中百電子商務公司，中百電子商務公司的有關負責人嚴女士認為：“當前，隨著信息技術的突飛猛進，發展電子商務迅速，網絡銷售已經成為新經濟時代的一個熱點，電子零售將是適應商業發展必然規律的又一次變革。”

網絡購物真的會對百貨商場造成極大沖擊？也有商家對此不置可否。武漢廣場某高級經理說：“不可否認，網購的發展很快，甚至呈現出了爆發式的增長，但是這只是一種趨勢，不能就此認為網購會沖擊百貨商場。萬達集團近年在武漢圈了這么多的地做零售，如果傳統百貨不好，萬達干嘛不直接進軍網絡？”

他進一步分析，從銷售額來看，網購的增速很快，但傳統百貨也在同時快速增長，武廣的增幅就保持在兩位數?！叭绻挥芯W購的銷售額增長，傳統百貨在萎縮或者沒有增長，才說明網購的沖擊效果?！?/span>

網購不會取代傳統百貨

采訪中，大家都肯定的一點是：網購不會取代傳統百貨，二者將并存。不少人直言：“美國互聯網發展這么快，也沒有取代傳統百貨嘛！這只是一種購物方式，誰能保證只用一種方式去購物？”

武漢大學工商管理碩士小林表示，網購可以提供更方便的個性化服務，而傳統購物方式更直接，買家還可以直接接觸、直觀判斷商品，有著獨特的消費體驗，可以預見，不同的購物方式的存在，將會分流不同的客戶群。

作為進軍電子商務的集團之一，中商百貨的有關負責人張先生表示：“網購滿足了‘宅男宅女’的需求，網購的快速發展將促使百貨向復合型、綜合性的業態轉化，為顧客提供更豐富、更高級的購物體驗，二者互相提升?！?/span>

淘寶網的工作人員阿義（化名）也說：“馬云一開始就提出過，淘寶就是為中小企業服務的，不是要打敗實體?？梢钥隙?，無論是虛擬購物網站，還是傳統百貨的購物網站、傳統百貨實體店，都應該是并存的。”