超市會(huì)員卡由于含金量小、辦理門檻低等特點(diǎn)，常常成為市民眼中的“雞肋”。但如今，不少大型超市的會(huì)員卡都開(kāi)始逐漸具備透支、積分換現(xiàn)、儲(chǔ)存零錢等功能，欲在競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈的零售業(yè)爭(zhēng)搶客源。

近日，在山東濟(jì)南某大型超市收銀臺(tái)處，市民吳女士為自己10.3元的賬單付了10元錢整，然后從該超市的會(huì)員卡中劃走了3毛錢。“現(xiàn)在會(huì)員卡功能多了，用著也比以前好使了。”吳女士說(shuō)，最近，該超市對(duì)會(huì)員卡進(jìn)行了升級(jí)，將儲(chǔ)備零錢的功能附加了上去，用起來(lái)也更加方便。

據(jù)了解，該超市為了更好地吸引市民購(gòu)物，凡持有升級(jí)后的會(huì)員卡的顧客可以在結(jié)賬時(shí)將找回的零錢存儲(chǔ)在卡內(nèi)，用于下次為賬單中的零頭“買單”。隨著零售業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，不少超市升級(jí)軟環(huán)境、推出各種優(yōu)惠活動(dòng)，同時(shí)實(shí)行會(huì)員制度攬客。而新辦理的會(huì)員卡，也開(kāi)始具備其他功能。不少市民認(rèn)為，功能多樣的會(huì)員卡對(duì)他們來(lái)講更具吸引力。

對(duì)于目前一些超市會(huì)員卡的升級(jí)行為，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為是競(jìng)爭(zhēng)下的必然結(jié)果。很多超市對(duì)會(huì)員提供的服務(wù)大多只停在積分和參加促銷活動(dòng)上，營(yíng)銷方式缺乏特色，數(shù)量眾多的各種會(huì)員卡也造成攜帶不便使用率低的情況。因此一些大型超市開(kāi)始針對(duì)顧客群體設(shè)計(jì)會(huì)員活動(dòng)，從而讓更多的市民產(chǎn)生興趣。但對(duì)于具備金融功能的超市會(huì)員卡，若使用不當(dāng)很容易引發(fā)消費(fèi)糾紛。